سياسة الشحن
في امبر، نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم في أقرب وقت وبطريقة فعالة. يرجى مراجعة سياسة الشحن أدناه لفهم كيفية ومتى سيتم تسليم طلبك.
1. أوقات التسليم
تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك وتوافر المنتجات المطلوبة.
يرجى ملاحظة أن هذه أوقات تقديرية وقد تخضع للتأخيرات حسب جدول شركة الشحن والظروف غير المتوقعة.
مدة الشحن الحالية:
- جدة: سيتم تسليم الطلبات في غضون ٤-٥ أيام عمل.
- المدن الأخرى داخل المملكة العربية السعودية: سيتم تسليم الطلبات في غضون ٥-٧ أيام عمل.
2. تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد برقم تتبع. يرجى استخدام رقم التتبع هذا لمتابعة خدمة الشحن مباشرة لأي تحديثات بشأن تسليمك.
3. تكاليف الشحن
سيتم حساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على موقع التوصيل.
4. معالجة الطلبات
يتم معالجة الطلبات وشحنها خلال ساعات العمل العادية (الأحد - الخميس، باستثناء العطلات الرسمية). يرجى السماح بوقت إضافي لمعالجة طلبك خلال مواسم الذروة أو العروض الترويجية.
5. التأخير
بينما نسعى جاهدين لتلبية أوقات التسليم المذكورة أعلاه، يرجى ملاحظة أنه قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب عوامل خارجية مثل الظروف الجوية أو الجمارك أو مشكلات خدمة البريد السريع، نقدر صبرك وتفهمك.
6. تحديثات السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الشحن هذه في أي وقت. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات أو تغييرات.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك أو التسليم، فلا تتردد في الاتصال بنا على hello@ambresa.com أو +966 53 099 3502.
شكرًا لاختياركم امبر.
