شروط الخدمة
مرحبًا بكم في امبر
نشكرك على زيارة متجرنا عبر الإنترنت. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية والاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.
1. تفاصيل الطلب
1.1 الطلبات والدفع
تخضع جميع الطلبات للتوافر. الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%. يلزم الدفع في وقت الشراء باستخدام الطرق المقدمة على موقعنا. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب عند إتمام عملية الشراء.
1.2 الشحن والتسليم
نهدف إلى معالجة الطلبات وشحنها على الفور. أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف. سنبقيك على اطلاع بحالة طلبك. يرجى الاتصال بنا لأي طلبات تسليم خاصة.
1.3 الإرجاع واسترداد الأموال
حاليًا، لا نوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك طلب الاسترجاع أو إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من الطلب وقبل معالجته من قبلنا. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
2. الترخيص
نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا واستخدامها لأغراض شخصية وغير تجارية.
3. سلوك المستخدم
أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي أنشطة غير قانونية أو محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الآخرين.
- إرسال أكواد ضارة أو خبيثة.
- التدخل في أمان أو تشغيل خدماتنا.
4. الحد من المسؤولية
4.1 الحد العام من المسؤولية
لن تكون امبر مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو العائدات، سواء حدثت بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي خسارة في البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن:
- استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا.
- أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا أو استخدامها و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها.
- أي انقطاع أو توقف للإرسال من وإلى خدماتنا.
- أي أخطاء أو فيروسات أو أي أكواد ضارة أخرى قد تنتقل إلى أو من خلال خدماتنا.
4.2 الحد من مسؤولية استخدام الشموع
إن شموعنا مخصصة للاستخدام الآمن. لا تتحمل امبر المسؤولية عن أي أضرار أو إصابات ناجمة عن الاستخدام غير السليم لشموعنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- ترك شمعة مشتعلة دون مراقبة.
- وضع شمعة بالقرب من مواد قابلة للاشتعال.
- استخدام شمعة في منطقة عاصفة.
- السماح للأطفال أو الحيوانات الأليفة بالاقتراب من شمعة مشتعلة دون إشراف.
من خلال استخدام شموعنا، فإنك توافق على اتباع جميع تعليمات السلامة الواردة على موقعنا الإلكتروني وملصقات المنتجات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سلامة الشموع، يرجى الاتصال بنا.
5. التغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديلات يشكل قبولك للشروط المحدثة.
6. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وفقًا لها.
7. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
hello@ambresa.com
+966530993502
شكرًا لاختياركم امبر.
